岗位职责  
1. 全面统筹餐饮前厅日常运营，确保服务流程高效、规范。  
2. 监督并提升服务质量，保障顾客满意度，及时处理客诉问题。  
3. 合理配置人力资源，优化团队结构，提升员工专业能力与服务水平。  
4. 严格控制运营成本，提升整体盈利能力与资源利用率。  
5. 协调与其他部门的沟通协作，保障餐饮业务顺利开展。  
6. 制定并执行前厅管理制度，推动标准化、规范化管理。

任职要求  
1. 具备酒店或餐饮行业前厅管理经验，熟悉餐饮全流程运作。  
2. 熟练掌握团队管理技能，具备较强的服务意识与沟通协调能力。  
3. 持有相关餐饮管理资格证书者优先，具备良好的职业素养。  
4. 能够独立处理突发事件，具备较强的抗压能力和应变能力。  
5. 对餐饮行业有热情，愿意长期发展，具备良好的职业规划意识。  
6. 具备较强的数据分析与成本控制能力，能有效提升运营效率。

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