
作内容:
1.发货物流跟进及协调;
2.负责线上及电话客户咨询、问题答疑;
3.受理客户诉求与售后反馈,做好信息登记、跟进与回访;
4.对内协同各部门处理客户订单及问题,整理客户台账与相关数据,完成领导交办的其他工作。
任职条件:
1.有大件电商发货经验;
2.熟练基础电脑操作;
3.善于沟通,有耐心,情绪管理良好;具备客户服务意识,工作认真负责;
4.有客服工作经历优先。
上班时间:8:00-5:30 含午休
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