岗位职责：
1、通过接听电话与客户沟通，根据流程准确提供解决方案；
2、处理用户咨询的售前/售后等问题；
3、其他相关工作。
岗位要求：
1、中专/高中及以上学历，有客服等相关工作经验可优先录用；
2、应变回答能力强，普通话标准，声音纯正、有亲和力，能接受倒班；
3、有网购经验，能熟练操作、使用电脑；
4、抗压能力、沟通能力、逻辑清晰。
工作时间：早班10:00-19:00，晚班13:00-22:00；班次一周一换，月休6天，排休制。
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