
岗位职责:
1.公司提供准意向资源通过电话联系即可,负责银行客服相关工作,为客户提供专业、高效的服务支持。
2.准确解答客户关于银行业务的各类咨询,处理客户反馈的问题。
3.与客户保持良好沟通,维护客户关系,提升客户满意度。
岗位要求:
1、接受小白
2、有呼叫中心相关工作经验优先。
3、口齿清晰、语速适中、无口音,语言表达及倾听能力强、思路清晰、反应快。
4、良好的沟通能力及团队协作能力,勤奋努力,有责任心,有服务意识,
工作时间:8.30-12.00 13.30-17.00 周末双休 法定假日休息
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