
岗位职责
1. 负责招生咨询工作,解答家长及学生关于课程、费用、教学安排等各类问题。
2. 通过电话、线上平台等方式与潜在学员及家长进行沟通,提升转化率。
3. 协助完成招生数据的整理与分析,为团队提供有效支持。
4. 配合市场部门开展招生推广活动,提升品牌影响力。
5. 维护客户关系,提升客户满意度与续费率。
6. 完成上级交办的其他相关工作,确保招生任务顺利达成。
任职要求
1. 具备良好的沟通能力与服务意识,能熟练使用电话及线上工具。
2. 拥有相关客服或招生经验者优先,接受短期兼职或实习人员。
3. 熟悉教育行业者优先,具备基本的办公软件操作技能。
4. 持有普通话二级乙等及以上证书,语言表达清晰流畅。
5. 具备较强的学习能力和抗压能力,适应快节奏工作环境。
6. 有责任心和团队合作精神,能够积极主动完成工作任务。
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