工作内容
1. 处理快递、投递相关问题
2. 处理快递咨询、退换货、投诉，维护客户情绪
3. 登记客户问题，及时同步相关部门，跟进问题闭环
4. 遵守回复时效，保证服务态度，提升客户满意度
 
任职要求
 1. 打字速度流畅，熟悉基础电脑操作；
2. 有耐心，善于沟通，情绪稳定，不与客户争执；
3. 有无客服经验均可，零基础可培训；
4. 工作认真负责，能服从排班，准时上岗；
5. 熟悉电商购物流程优先。

薪资
底薪2500+1000社保补助

有意向者请直接投递简历并电话联系，联系我时，请说是在蚌埠范直聘上看到的，谢谢！

工作地址

蚌埠市龙彩路388号

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