岗位职责:
1、通过在线打字与用户沟通,根据流程准确提供解决方案;
2、处理用户咨询的售前/售后等问题;
3、其他相关工作。
岗位要求:
1、大专及以上学历,有同类经验或面试表现优异者可放宽学历要求;
2、应变回答能力强,汉字打字速度不低于50字/分,能接受倒班;
3、有网购经验,能熟练操作、使用电脑;
4、抗压能力、沟通能力、逻辑清晰。
工作时间:早班8:00-17:00,晚班15:00-24:00,月休6天,班次一周一换,排休制。
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