电商客服
待遇:3000-8000元/月,8小时早晚班,上六休一。
工作性质:全职
工作区域:淮上区科创产业园(大庆桥北)
招聘人数:6人
岗位职责:
1、负责淘宝、京东、抖店客服工作,通过聊天工具高效与客户沟通并成交订单;
2、负责维护客户群体,给顾客提供优质服务,从而促成购买;
3、销售、售后、产品数据登记;
4、客户订单生成、发货、物流状态跟进;
5、持续提升客户满意度;
6、协助运营处理日常事务。
7、可选择直播或视频剪辑工作内容,有额外补贴。
发展方向:后期可以根据兴趣,往电商运营、主播、视频剪辑岗位发展。
任职要求:
1、有两年以上淘宝、京东等网店客服工作经验;
2、有视频内容制作、直播相关经验和意愿的优先录取;
3、计算机操作熟练,打字速度快,有服务意识,抗压能力强;
4、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户的角度出发;
5、性格要求沉稳、善于倾听,能吃苦耐劳,乐观、积极、反应灵敏,具有较好的团队合作能力及主动性。
感兴趣的直接电话沟通,请说蚌埠范直聘上看到的,谢谢
蚌埠淮上区淮畔路科创产业园
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