1.全面负责保险客户接待、理赔等工作,给保险组分配工作任务,并负责监督维修接待组日常工作。
2.负责处理客户投诉,协调售后服务部其它业务组,及时圆满地解决矛盾纷争。
3.执行保险组的年度计划,以确保完成年度利润目标。
4.服务过程中进一步开发保险理赔服务市场,同时促进保险续保业务。
5.严格执行厂家和公司的保险维修接待工作流程,确保维修接待服务质量,确保客户满意度
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