岗位职责:
1、负责为用户提供汽车维修、保养、车辆使用的咨询提醒服务;
2、负责建立、完善用户档案,并及时更新;
3、负责接待用户、对用户车辆进行故障诊断,索赔初步鉴定与用户达成协议等工作;
4、负责向用户咨询服务;
5、负责向维修技师传达用户的想法,描述车辆的故障形态,分配维修工作任务;
6、负责交车工作,帮助用户结算,维修项目和发票的解释工作;
7、其他上级安排的工作工作。
任职资格:
1、中专及以上文化程度, 汽车或汽车维修等相关专业;
2、熟练驾驶汽车,驾龄在2年以上;
3、知识和技能要求:
1) 有汽车理论、汽车构造知识及维修和营销常识;
2) 具有计算机使用技能;
3) 具有一定的管理经验及组织协调能力;
4) 具有能够预估判断故障原因,并能准确估算维修价格及维修时间;
5) 具备较强的人际沟通能力,能妥善处理顾客的抱怨。
公司福利:
工资+绩效+提成+餐费补助+满勤奖+生日福利+每月团建+年中旅游+专业培训
工作时间:8:00--17:30
有意向者请直接投递简历并电话联系,联系我时,请说是在蚌埠范直聘上看到的,谢谢!
宏业南路531号
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