1.遵守规则,通过阿里旺旺千牛交流接待顾客,服务热情周到,有礼貌,有耐心,有一定抗压能力,流程思路清晰,工作认真负责;
2.能够服从领导工作安排,有较强的工作执行力。
【上班时间】
早班8:00-16:30,晚班16:00-24:00 每周轮班一次。单休,轮休。
岗位人员要求
"1.为人诚信,勤奋踏实,肯学习,有耐心,活泼开朗,有团队合作精神;
2.能适应白班晚班和轮班制度;
3.熟悉各种线上沟通工具使用,熟悉网络交易流程,打字速度在40字/分以上;
4.没有经验可以培训,只要你愿意学,愿意做,公司有一整套的培训。
岗位亮点
"实习薪资:3000
转正薪资构成:售前客服工资=基本工资+全勤+保险补助+业绩提成+饭补+奖金。
客服普遍薪资范围在3700-6000不等,能力=薪资。
售后客服薪资范围在4500-6000不等,能力=薪资。
每月还设有销售冠军奖励,转化冠军奖励,特别优秀客服奖励,每月都有各种团队个人PK。年终对整年度表现设有年终奖!
【晋升制度】
客服岗位设有级别晋升通道
职业方向竖向晋升:本部门的职位晋升,售前--售后--质检--培训--组长--店长--主管。
职业方向横向晋升:运营助理、美工助理、跟单等其他职能部门
工作优秀晋升时间轴:售前4个月-售后6个月-学习2个月基本上资质比较好的可以再本部门晋升或者运营部门开始试训,试训合格可安排晋升或者调岗"
黄山大道8018号
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